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最近,中国消费者协会发出了消费警示,提醒大家注意“职业闭店人”的存在。这些职业闭店人专门帮助经营者通过各种手段逃避法律责任,尤其是在预付消费领域,比如早教和健身等。南昌市市场监督管理局相关负责人也对此进行了回应,讲述了目前南昌市的情况。
据悉,今年以来,南昌市市场监督管理局已经收到超过4000件关于预付式消费的投诉,主要问题集中在经营者不履行承诺、关门跑路以及退卡难等方面。市监工作人员解释,这些职业闭店人通常在闭店前变更法定代表人和股东,缩减注册资本,并通过促销活动吸引消费者充值,最终突然关门消失,让消费者无法退费。
尽管这些行为特征明显,但在法律层面上很难界定其性质。南昌市目前还没有专门针对预付式消费的地方法规,但像上海、北京等地已经出台了一些相关条例,为南昌提供了有力的参考。
从南昌市的情况来看,预付式消费确实存在不少风险。职业闭店人通过一系列手段,逃避法律责任,让消费者蒙受损失。针对这种现象,消费者在选择预付式消费时要更加谨慎。首先,要全面了解经营者的真实情况,不要轻易被大额优惠诱惑。其次,一定要签订并保存好书面合同,明确服务的详细条款,确保自己在权益受到侵害时有据可依。此外,及时举报维权也是必不可少的,一旦发现问题,要尽快向部门或公安机关报案,争取第一时间解决纠纷。
部门在这方面也需要进一步加强监管力度,出台更加具体和有效的法规,保护消费者的合法权益。同时,加大宣传和教育力度,让更多的消费者了解预付式消费的潜在风险,提高他们的防范意识。只有通过多方共同努力,才能真正遏制这种违法行为,维护市场的正常秩序。
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